技術士試験(情報工学部門)・情報技術者試験。ファーストマクロ。

ア　小売販売の会社が、店舗やECサイトなどあらゆる顧客接点をシームレスに統合し、どの顧客接点でも顧客に最適な購買体験を提供して、顧客の利便性を高めるサービス

イ　物品などの売買に際し、信頼のおける中立的な第三者が契約当事者の間に入り、代金決済等取引の安全性を確保するサービス

ウ　分散的に存在する事業者、個人や機能への一括的なアクセスを顧客に提供し、比較、まとめ、統一的な制御、最適な組合せなどワンストップでのサービス提供を可能にするサービス

エ　本部と契約した加盟店が、本部に対価を支払い、販売促進、確立したサービスや商品などを使う権利をもらうサービス

ア　オムニチャネルに関する記述である。

イ　エスクローサービスに関する記述である。

ウ　正しい。例えば、金融機関のアグリゲーションサービスは、銀行、証券会社、クレジットカード会社など複数のアカウントを使っている場合に、アカウントを一括管理するサービスなどが該当する。

エ　フランチャイズ契約に関する記述である。