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技術士試験(情報工学部門)・情報技術者試験。ファーストマクロ。


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平成28年度 春期 高度情報技術者試験問題と解説

問27

売り手側でのマーケティング要素4Pは,買い手側での要素4Cに対応するという考え方がある。4Pの一つであるプロモーションに対応する4Cの構成要素はどれか。

ア 顧客価値 (Customer Value)

イ 顧客コスト (Customer Cost)

ウ コミュニケーション (Communication)

エ 利便性 (Convenience)


正解


解説

マーケティング要素4Pは、Product (製品)、Price (価格)、Place (流通)、Promotion (プロモーション) のことである。

買い手側での要素4Cは、Customer value (顧客価値)、Customer cost (顧客コスト)、Convenience (利便性)、Communication (コミュニケーション) のことである。

4Pと4Cは以下の通り対応する。
製品 − 顧客価値
価格 − 顧客コスト
流通 − 利便性
プロモーション − コミュニケーション

問26 目次 問28