使用性 (ユーザビリティ) の規格 (JIS Z 8521: 1999) では、使用性を“ある製品が、指定された利用者によって、指定された利用の状況下で、指定された目的を達成するために用いられる際の、有効さ、効率及び利用者の満足度の度合い”と定義している。この定義中の“利用者の満足度”を評価するのに適した方法はどれか。
ア インタビュー法
イ ヒューリスティック評価
ウ ユーザビリティテスト
エ ログデータ分析法
ア
ア 正しい。
イ ヒューリスティック評価は、専門家がユーザビリティを経験則に基づいて評価する。
ウ ユーザビリティテストは、実際にユーザーに試してもらって評価することである。
エ ログデータ分析法は、ユーザーの操作ログを分析して、ユーザビリティを評価する。
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