IT投資を、投資目的によって表のように分類した。IT投資評価の指標としてKPIを使用するとき、戦略的投資に該当するKPIの例はどれか。
┌──────┬──────────────────┐
│ 分類 │ 投資目的 │
├──────┼──────────────────┤
│業務効率投資│業務の効率向上、業務の生産性向上など│
├──────┼──────────────────┤
│情報活用投資│ナレッジの活用、管理精度の向上など │
├──────┼──────────────────┤
│戦略的投資 │競争優位の確立、ビジネスの創出など │
├──────┼──────────────────┤
│IT基盤投資│ITコスト削減、システム性能向上など│
└──────┴──────────────────┘
ア システムの障害件数
イ 新製品投入後の市場シェア
ウ 提案事例の登録件数
エ 連結決算の所要日数
イ
KPI (Key Performance Indicator = 重要業績評価指標) は、企業の売上や利益などの業績目標や、組織の業務目標を達成するために設定した具体的な指標のことである。
ア IT基盤投資に該当するKPIの例である。
イ 正しい。
ウ 情報活用投資に該当するKPIの例である。
エ 業務効率投資に該当するKPIの例である。
問64 | 目次 | 問66 |