平成25年度 秋期
応用情報技術者試験問題と解答
問65
IT投資を、投資目的によって表のように分類した。
IT投資評価の指標としてKPIを使用するとき、戦略
的投資に該当するKPIの例はどれか。

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 │  分類  │       投資目的       │
 ├──────┼──────────────────┤
 │業務効率投資│業務の効率向上、業務の生産性向上など│
 ├──────┼──────────────────┤
 │情報活用投資│ナレッジの活用、管理精度の向上など │
 ├──────┼──────────────────┤
 │戦略的投資 │競争優位の確立、ビジネスの創出など │
 ├──────┼──────────────────┤
 │IT基盤投資│ITコスト削減、システム性能向上など│
 └──────┴──────────────────┘

 ア システムの障害件数
 イ 新製品投入後の市場シェア
 ウ 提案事例の登録件数
 エ 連結決算の所要日数



【正解】 イ

KPI (Key Performance Indicator = 重要業績評価指標) は、企業の
売上や利益などの業績目標や、組織の業務目標を達成するために設定した
具体的な指標のことである。

ア IT基盤投資に該当するKPIの例である。
イ 正しい。
ウ 情報活用投資に該当するKPIの例である。
エ 業務効率投資に該当するKPIの例である。

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