システムの経済性を評価する場合、TCOの評価項目から除外されるものはどれか。
ア システム管理やセキュリティ管理などの管理コスト
イ システムに入力された売上データを分析する販売管理コスト
ウ ハードウェアやソフトウェアなどの導入コスト
エ ヘルプデスクや利用者教育などのサポートコスト
イ
TCO (Total Cost of Ownership) は、総所有費用のことで、導入から廃棄に至る、費用の総額のことである。
ア 管理コストはTCOに含まれる。
イ 正しい。システムに入力された売上データなどのデータ分析にかかるコストは、システム
そのものにかかる費用ではないため、TCOから除外される。
ウ 導入コストはTCOに含まれる。
エ サポートコストは、TCOに含まれる。
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