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技術士試験(情報工学部門)・情報技術者試験。ファーストマクロ。


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令和4年度 春期 応用情報技術者試験問題と解説

問69

バイラルマーケティングの説明はどれか。

ア  顧客の好みや欲求の多様化に対応するために、画一的なマーケティングを行うのではなく、顧客一人ひとりの興味関心に合わせてマーケティングを行う手法

イ 市場全体をセグメント化せずに一つとして捉え、一つの製品を全ての購買者に対し、画一的なマーケティングを行う手法

ウ  実店舗での商品販売、ECサイトなどのバーチャル店舗販売など複数のチャネルを連携させ、顧客がチャネルを意識せず購入できる利便性を実現する手法

エ 人から人へ、プラスの評価が口コミで爆発的に広まりやすいインターネットの特長を生かす手法


正解


解説

ア ワントゥワンマーケティング (One to One マーケティング) の説明である。

イ マスマーケティングの説明である。

ウ オムニチャネルの説明である。

エ 正しい。バイラル (viral) にはウィルスの意味がある。

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