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技術士試験(情報工学部門)・情報技術者試験。ファーストマクロ。


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令和4年度 春期 応用情報技術者試験問題と解説

問56

ITIL 2011 editionでは、可用性管理における重要業績評価指標 (KPI) の例として、“保守性を表す指標値”の短縮を挙げている。保守性を表す指標に該当するものはどれか。

ア 一定期間内での中断の数

イ 平均故障間隔

ウ 平均サービス・インシデント間隔

エ 平均サービス回復時間


正解


解説

ア 可用性を表す指標である。

イ 信頼性を表す指標である。

ウ 信頼性を表す指標である。

エ 正しい。保守性は、製品やシステムを修正できる有効性や効率性の度合いである。

問55 目次 問57