技術士試験(情報工学部門)・情報技術者試験。ファーストマクロ。

ア　企業活動を、五つの主活動と四つの支援活動に区分し、企業の競争優位の源泉を分析するフレームワーク

イ　企業の内部環境と外部環境を分析し、自社の強みと弱み、自社を取り巻く機会と脅威を整理し明確にする手法

ウ　財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点から企業を分析し、戦略マップを策定するフレームワーク

エ　商品やサービスを、誰に、何を、どのように提供するかを分析し、事業領域を明確にする手法

ア　正しい。バリューチェーンは、業務を、購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービスという五つの主活動と、インフラストラクチャー、人事・労務管理、技術開発、調達活動の四つの支援活動に分類する分析手法である。

イ　SWOT分析の説明である。

ウ　バランススコアカードの説明である。

エ　CFT (Customer Function Technology) 分析の説明である。