技術士試験(情報工学部門)・情報技術者試験。ファーストマクロ。

ア　基本的なサービスや製品を無料で提供し、高度な機能や特別な機能については料金を課金するビジネスモデルである。

イ　顧客仕様に応じたカスタマイズを実現するために、顧客からの注文後に最終製品の生産を始める方式である。

ウ　電子商取引で、代金を払ったのに商品が届かない、商品を送ったのに代金が支払われないなどのトラブルが防止できる仕組みである。

エ　モバイル端末などを利用している顧客を、仮想店舗から実店舗に、又は実店舗から仮想店舗に誘導しながら、購入につなげる仕組みである。

ア　フリーミアムの説明である。フリーミアムは、フリー＋プレミアムの造語である。

イ　BTO (Build To Order) の説明である。

ウ　エスクローサービスの説明である。

エ　正しい。O to O は、Online to Offlineの略である。O2O、On2Off などとも略される場合もある。当初は、クリックアンドモルタルと呼ばれていた。