売り手側でのマーケティング要素4Pは,買い手側での要素4Cに対応するという考え方がある。4Pの一つであるプロモーションに対応する4Cの構成要素はどれか。
ア 顧客価値 (Customer Value)
イ 顧客コスト (Customer Cost)
ウ コミュニケーション (Communication)
エ 利便性 (Convenience)
ウ
マーケティング要素4Pは、Product (製品)、Price (価格)、Place (流通)、Promotion (プロモーション) のことである。
買い手側での要素4Cは、Customer value (顧客価値)、Customer cost (顧客コスト)、Convenience (利便性)、Communication (コミュニケーション) のことである。
4Pと4Cは以下の通り対応する。
製品 − 顧客価値
価格 − 顧客コスト
流通 − 利便性
プロモーション − コミュニケーション
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