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技術士試験(情報工学部門)・情報技術者試験。ファーストマクロ。


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平成22年度 春期 応用情報技術者試験問題と解説

問66

企業の事業活動を機能ごとに主活動と支援活動に分け、企業が顧客に提供する製品やサービスの利益は、どの活動で生み出されているかを分析する手法はどれか。

ア 3C分析

イ SWOT分析

ウ バリューチェーン分析

エ ファイブフォース分析


正解


解説

ア 3C分析は、Company (自社)、Customer (顧客)、Competitor (競合相手) の分析を行い、自社の戦略策定などに活かすフレームワークである。

イ SWOT分析は、企業の経営環境を、その企業の強みと弱み、企業に対する機会と脅威の2つの軸で4つの象限に分類して分析する手法で、強み (Strength) 、弱み (Weakness)、機会 (Opportunity) 、脅威 (Threat) の頭文字をとったものである。

ウ 正しい。バリューチェーンは、業務を、購買物流製造出荷物流販売・マーケティングサービスという五つの主活動と、インフラストラクチャー人事・労務管理技術開発調達活動の四つの支援活動に分類する分析手法である。

エ ファイブフォース分析は、競争要因を、新規参入の脅威サプライヤの交渉力買い手の交渉力代替商品の脅威競合企業の五つのカテゴリに分類する分析手法である。

問65 目次 問67