技術士試験(情報工学部門)・情報技術者試験。ファーストマクロ。

ア　実店舗、インターネット上のオンラインストア、カタログ通販など、複数の顧客接点から同質の利便性で商品を注文・購入できること

イ　実店舗とインターネット上の店舗の取扱商品を想定購入者層に応じて別々にし、独立した販売チャネルとすること

ウ　実店舗に顧客を来店させるために、期間限定のクーポンを複数の実店舗の店頭で店員が配布すること

エ　実店舗を運営するための人件費を削減するために、インターネットだけで商品を販売すること

ア　正しい。

イ　マルチチャネルの特徴である。

ウ　実店舗だけの説明であり、シングルチャネルの特徴である。

エ　「インターネットだけ」でという記述があるため、シングルチャネルの特徴である。