平成28年度 秋期
基本情報技術者試験問題と解答
問68
売手の視点であるマーケティングミックスの4Pに対応する、買手の視点である
4Cの中で、図の a に当てはまるものはどれか。ここで、ア〜エは a 〜 d のいずれかに
対応する。


 ┌────────────┐ ┌────────────┐
 │     4P     │ │            │
 │┌──────────┐│ │ ┌─────────┐│
 ││  Product (製品)  ├┼─┼→│    a    ││
 │└──────────┘│ │ └─────────┘│
 │┌──────────┐│ │ ┌─────────┐│
 ││  Price (価格)  ├┼─┼→│    b    ││
 │└──────────┘│ │ └─────────┘│
 │┌──────────┐│ │ ┌─────────┐│
 ││  Place (場所)  ├┼─┼→│    c    ││
 │└──────────┘│ │ └─────────┘│
 │┌──────────┐│ │ ┌─────────┐│
 ││Promotion (販売促進)├┼─┼→│    d    ││
 │└──────────┘│ │ └─────────┘│
 └────────────┘ └────────────┘

 ア Communication (顧客との対話)
 イ Convenience (顧客の利便性)
 ウ Cost (顧客の負担)
 エ Customer Value (顧客にとっての価値)


【正解】 エ
4Pと4Cは以下の通り対応する。
Product(製品) − Customer Value (顧客にとっての価値) ・・・エ
Price(価格) − Cost (顧客の負担) ・・・ウ
Place(場所)− Convenience (顧客の利便性) ・・・イ
Promotion(販売促進) − Communication (顧客との対話) ・・・ア

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